• Que se passe-t-il si le véhicule reçu présente des défauts ou ne correspond pas aux véhicules commandés ? 

 

L'état du véhicule et ses équipements sont "contractualisés" lorsque vous passez la commande.

Ensuite les véhicules que nous vendons font l'objet d'une double vérification. A l'étranger, par le concessionnaire officiel de la marque avant le transport vers la France et ensuite par nous lorsque nous réceptionnons et préparons le véhicule.

Lors de la remise des clés, nous validons avec nos clients que le véhicule correspond à celui commandé et nous réalisons un essai routier ensemble.

La non-conformité du véhicule est une clause qui permettrait d'annuler la commande et dans ce cas l'acompte versé serait restitué intégralement.

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• En cas de panne qui dois-je contacter ? 

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Dans les cas ou votre véhicule est encore sous garantie constructeur, rendez-vous chez un représentant agréé de la marque de votre véhicule. Il retrouvera les informations par rapport à votre véhicule et sa garantie grâce à son N° de série. Bien entendu vous pouvez nous contacter et nous pourrons vous orienter pour la prise en charge de votre véhicule.

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• Pour l’entretien de mon véhicule, vers qui me tourner ? 

 

Nous vous préconisons de vous rendre chez un représentant agréé de la marque de votre véhicule. Il retrouvera les informations par rapport à votre véhicule et de son suivi de l'entretien grâce à son N° de série.